Reconnaître les signes précurseurs
Le jeu responsable constitue l’un des principes fondamentaux de notre activité. Nous plaçons le bien-être de nos joueurs au cœur de nos préoccupations et nous nous assurons que chaque interaction reste plaisante et sécurisée.
En tant qu’opérateur engagé dans l’innovation et le divertissement, il est primordial de garantir que l’expérience de jeu reste agréable, responsable et consciente des risques. Il est donc essentiel de s’assurer que chaque joueur puisse prendre des décisions éclairées concernant ses habitudes de jeu. Grâce à notre approche du jeu responsable, Betsson France répond aux enjeux relatifs à la protection des joueurs, à la prévention du jeu chez les mineurs et à la gestion du jeu excessif.
I. LE PLAISIR DOIT PRÉVALOIR DANS VOTRE EXPÉRIENCE DE JEU
Chez Betsson, nous prenons au sérieux la question du jeu responsable et mettons en place des mesures pour que les joueurs puissent jouer de manière saine et sécurisée. Il est important de comprendre qu’il existe une différence essentielle entre le jeu récréatif et le jeu problématique.
Le jeu récréatif est généralement perçu comme une activité de loisir occasionnelle, agréable et divertissante, sans qu’il n’empiète sur d’autres aspects de la vie. Les joueurs récréatifs établissent des limites sur leurs mises et n’adoptent pas un comportement compulsif ou excessif. En revanche, le jeu problématique peut avoir un impact négatif sur la vie quotidienne. Les joueurs concernés par des troubles du jeu peuvent éprouver des difficultés à contrôler leur comportement et continuer à jouer malgré des conséquences néfastes, telles que des problèmes financiers, familiaux, professionnels ou de santé.
Il est donc nécessaire de mettre en place des dispositifs pour prévenir et détecter les comportements excessifs. Ces dispositifs incluent des limites de dépôt et de mise, des conseils pour un jeu responsable, ainsi que des options d’auto-exclusion temporaires du site.
II. NOS RECOMMANDATIONS POUR GARDER LE CONTRÔLE
Voici quelques conseils pour maintenir une approche récréative et responsable de votre expérience de jeu en ligne :
- Jouez pour le plaisir : Considérez le jeu comme un loisir et non comme une source de revenus potentiels.
- Fixez un budget : Avant de commencer à jouer, déterminez un budget que vous pouvez vous permettre de perdre sans que cela affecte votre quotidien.
- Limitez votre temps de jeu : Définissez une durée de jeu pour éviter de passer trop de temps à jouer et maintenir un équilibre sain entre le jeu et d’autres activités.
- Ne cherchez pas à récupérer vos pertes : Si vous perdez, évitez de tenter de récupérer l’argent perdu en augmentant vos mises. Cela peut mener à des pertes encore plus importantes.
- Utilisez les outils de gestion de compte : Définissez des limites de dépôt et de mise raisonnables pour gérer vos dépenses. Utilisez ces outils pour rester maître de votre jeu.
- Évitez de jouer sous influence : Ne pariez pas lorsque vous êtes sous l’effet de substances comme l’alcool ou les médicaments. Elles peuvent altérer votre jugement et vous conduire à prendre des décisions impulsives.
- Soyez attentif à vos émotions : Si vous vous sentez stressé, frustré ou anxieux à propos du jeu, prenez une pause. Ne jouez pas lorsque vous êtes émotionnellement vulnérable.
- Entretenez des liens sociaux : Ne cachez pas votre activité de jeu à vos proches. Soyez conscient de votre relation au jeu, de vos gains et pertes, et discutez-en avec votre entourage.
- Sécurisez votre compte : Ne partagez jamais vos informations de connexion avec des mineurs et protégez vos accès pour éviter toute connexion non autorisée.
En suivant ces recommandations, vous pouvez profiter de votre expérience de jeu tout en minimisant les risques de jeu excessif. Si vous pensez rencontrer des difficultés liées au jeu, il est important de demander de l’aide. De nombreuses ressources sont disponibles, comme SOS joueur, pour aider ceux confrontés à des problèmes de jeu compulsif.
III. AIDER UN PROCHE
Si vous pensez qu’un de vos proches développe un problème de jeu, il est important de l’encourager à chercher de l’aide. Le jeu compulsif peut toucher des personnes de tous âges et de tous horizons. Comme toute dépendance, le trouble du jeu peut causer des perturbations significatives dans la vie personnelle, professionnelle et sociale d’un individu.
Comment réagir ?
- Écoutez-les : Ouvrez la conversation sans jugement.
- Soyez soutenant : Apportez votre soutien et non des critiques.
- Expliquez les conséquences : Parlez des répercussions possibles du jeu excessif.
- Faites preuve de patience : Comprenez que changer des habitudes prend du temps.
- Proposez des alternatives : Encouragez des activités en dehors du jeu pour remplacer cette habitude.
- Suggérez des groupes de soutien : Les groupes d’entraide sont une bonne manière de trouver du soutien.
- Recommandez un accompagnement professionnel : Il est souvent nécessaire de consulter un professionnel pour résoudre un problème de jeu.
Si vous êtes confronté à des difficultés liées au jeu excessif, ou si un de vos proches traverse cette situation, nous vous invitons à consulter notre rubrique « Garder le contrôle » dans l’onglet « Besoin de soutien ». Vous y trouverez des ressources et des conseils utiles pour répondre aux préoccupations liées au jeu.
IV. PROTÉGER LES MINEURS
Les jeux en ligne sont interdits aux mineurs, conformément à la législation en vigueur. Pour garantir que seuls les adultes peuvent accéder à notre plateforme, nous mettons en place des procédures strictes de vérification de l’âge. Nous exigeons des documents d’identité pour confirmer que le titulaire du compte est majeur. Si un mineur parvient à entrer une fausse date de naissance et est détecté plus tard, ses gains seront confisqués, et son compte sera immédiatement fermé.
Nous investissons des ressources considérables pour empêcher l’accès des mineurs aux jeux en ligne, et nous conseillons vivement aux parents et tuteurs de prendre des mesures pour protéger les jeunes. Même avec leur consentement, les mineurs ne sont pas autorisés à jouer sur notre site. Il est également conseillé d’installer un logiciel de contrôle parental pour limiter l’accès des enfants aux jeux en ligne. Pour ce faire, nous vous proposons de consulter ce lien pour plus d’informations : https://e-enfance.org/informer/controle-parental/.
Chez Betsson, nous nous engageons à offrir une expérience de jeu divertissante tout en garantissant la sécurité et le bien-être de nos joueurs. Le jeu responsable est essentiel pour une expérience agréable, et nous mettons tout en œuvre pour aider nos utilisateurs à jouer de manière saine et responsable.
